Sistemi di Gestione della Qualità – SGQ [UNI EN ISO 9001:2000]
Gli obiettivi prioritari dei progetti di implementazione degli SGQ sono:
- individuare soluzioni gestionali che, in ottica di qualità, contribuiscano all’ottimizzazione del modello operativo del partner/cliente attraverso:
1) lo sviluppo e l’implementazione di soluzioni che permettano di soddisfare la qualità attesa dall’utente, progettando e realizzando un’organizzazione per processi che, partendo dai requisiti del cliente, consenta di lavorare efficacemente in ottica customer oriented
2) l'ottimizzazione dell’assetto organizzativo, attraverso il miglioramento delle modalità e delle procedure di gestione dei processi operativi e di supporto, attraverso una definizione più puntuale del sistema di responsabilità e l’eliminazione di eventuali attività a basso valore aggiunto -
creare le condizioni per il miglioramento continuo dell’assetto organizzativo e delle modalità gestionali attraverso:
1) il rafforzamento delle funzioni manageriali di project management, di controllo e misurazione dei processi, al fine di migliorarne l’efficacia e l’efficienza
2) il trasferimento delle competenze e degli strumenti per lo sviluppo, il mantenimento e il miglioramento del Sistema di Gestione per la Qualità - certificare il Sistema Qualità dell’Azienda secondo la norma UNI EN ISO 9001:2008 per i principali servizi erogati e/o le attività effettuate.